ticinet

Kargo Yönetimi ve Entegrasyonu

B2B'de sipariş verildikten sonra en çok telefon üreten soru bellidir: "Siparişim nerede?" Ticinet kargo entegrasyonu ile takip numarası bayinizin paneline otomatik düşer; sevkiyat durumunu bayi kendisi izler, ekibiniz sorulara cevap yetiştirmez.

Siparişten teslimata üç adım

1

Sipariş hazırlanır

Depo ekibiniz siparişi hazırlar, sistemde durumu 'Hazırlanıyor' olarak güncellenir — bayi bunu panelinden görür.

2

Kargoya verilir

Gönderi, anlaşmalı kargo firmanız üzerinden oluşturulur; takip numarası siparişe otomatik işlenir.

3

Bayi kendisi takip eder

Bayiniz 'siparişim nerede?' diye aramaz; panelden takip numarasıyla kargosunu kendisi izler.

Entegre kargo firmaları

Mevcut kargo anlaşmanız ve fiyatlarınız aynen kullanılır.

  • Yurtiçi Kargo
  • MNG Kargo
  • Aras Kargo
  • Sürat Kargo
  • PTT Kargo

“Siparişim nerede?” telefonu neden bu kadar çok gelir?

Toptan satışta sipariş verildikten sonra bayi için belirsiz bir aralık başlar: mal hazırlandı mı, çıktı mı, ne zaman varacak. Bu aralık boyunca tek bilgi kaynağı sizsiniz ve bayi emin olmak için aramaktan başka bir yol bulamaz.

Çağrının maliyeti görünenden büyüktür. Soruyu cevaplayan kişi çoğu zaman depoya sormak zorunda kalır; iki kişinin işi bölünür ve cevap yine de tahmine dayanır. Yoğun bir günde bu döngü onlarca kez tekrarlanır.

Sipariş durumu ve takip numarası bayinin kendi panelinde görünür olduğunda soru kaynağında biter. Bayi aramaz çünkü aramaya ihtiyacı kalmaz — bilgi zaten önündedir.

Kargo dışı sevkiyat yöntemleri nasıl yönetilir?

Toptancıların büyük kısmı tüm sevkiyatı kargoyla yapmaz. Yakın bayiye firma aracı gider, büyük siparişler için nakliyeci tutulur, bazı müşteriler malı depodan kendisi alır. Yalnızca kargo entegrasyonu sunan bir sistem, sevkiyatın önemli bir kısmını kapsam dışında bırakır.

Panelde sevkiyat yöntemi tanımlanabilir bir alan olarak durur: kargo, firma aracıyla teslim, nakliye veya depodan teslim alım. Bayi hangi yöntemle geldiğini ve siparişinin hangi aşamada olduğunu aynı ekrandan izler.

Böylece şeffaflık kargo firmasının takip sistemine bağlı kalmaz. Kendi aracınızla çıkan bir sevkiyat da bayi tarafında “yolda” görünür.

Sevkiyat maliyeti sipariş anında düşürülebilir mi?

Nakliye, dar marjlı toptan satışta doğrudan kârdan yiyen bir kalemdir. Yarım dolu çıkan bir palet ya da bölünmüş bir sevkiyat, o siparişin kazancını sessizce eritir.

Ürünlerin koli ölçüleri ve ağırlıkları tanımlıysa sistem paletin doluluk oranını hesaplar ve boşluğu tamamlayacak ürün önerir. Bayi zaten alacağı bir ürünü aynı sevkiyata eklediğinde iki taraf da kazanır.

Aynı mantık minimum sipariş tutarı ve koli katı zorunluluğu için de geçerlidir: kural sistemde tanımlandığında, maliyeti karşılamayan siparişin çıkması satış personelinin dikkatine bırakılmaz.

Kargo entegrasyonu mevcut anlaşmanızı değiştirir mi?

Hayır. Entegrasyon, kargo firmasıyla aranızdaki ticari ilişkinin üstüne kurulur; anlaşmalı fiyatlarınız ve müşteri numaranız aynen kullanılır. Değişen tek şey gönderinin nasıl oluşturulduğu ve takip numarasının nereye yazıldığıdır.

Birden fazla kargo firmasıyla çalışıyorsanız hepsi aynı anda tanımlı kalabilir. Bölgeye, sipariş büyüklüğüne ya da bayinin tercihine göre farklı firma seçilebilir.

Takip numarası siparişe işlendiği anda bayi bilgilendirilir. Bu bildirim, tanımlayabileceğiniz otomatik iş akışlarının en yalın örneğidir.

Sevkiyat bildirimleri ve durum g\u00fcncellemeleri gibi tekrar eden i\u015fleri kurala ba\u011flamak i\u00e7in i\u015f ak\u0131\u015flar\u0131 kullan\u0131l\u0131r; sipari\u015fin kargoya \u00e7\u0131kmadan \u00f6nceki t\u00fcm ad\u0131mlar\u0131 i\u00e7in B2B sipari\u015f sistemi sayfas\u0131na bakabilirsiniz. Konunun bayi taraf\u0131ndaki kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 kargo ve sevkiyat y\u00f6netimi yaz\u0131s\u0131nda ayr\u0131nt\u0131land\u0131rd\u0131k.

Sık sorulan sorular

Hangi kargo firmalarıyla entegrasyon var?

Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo ile hazır entegrasyonumuz bulunur. Mevcut kargo anlaşmanız kullanılır; anlaşmalı fiyatlarınız değişmez. Birden fazla firmayla çalışıyorsanız hepsi aynı anda tanımlı kalabilir.

Takip numarası bayiye nasıl ulaşır?

Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası bayinizin panelindeki sipariş detayına otomatik yazılır ve bayi bilgilendirilir. Bayi, kargosunu tek tıkla takip eder.

Kendi araçlarımızla da sevkiyat yapıyoruz, destekleniyor mu?

Evet. Kargo dışında 'firma aracı ile teslim' gibi sevkiyat yöntemleri tanımlanabilir; bayi, siparişinin hangi yöntemle ve hangi durumda olduğunu panelden izler.

Sevkiyat durumları ERP'ye işlenir mi?

Sipariş durumları (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi) panelde güncellenir ve ERP entegrasyonu kapsamında sipariş kaydıyla ilişkilendirilir. Detaylı kapsam analiz görüşmesinde netleştirilir.

"Siparişim nerede?" telefonlarını bitirin

14 günlük ücretsiz denemede kargo akışınızı kendi siparişlerinizle test edin.

Demo Talep Et