Tarım ve Traktör Yedek Parça Sektörü için B2B Sipariş Sistemi

Tarım yedek parçasında talep takvimle değil tarlayla belirlenir. Ekim ve hasat döneminde duran bir traktör her saatiyle para kaybettirdiği için bayi acele eder; aynı anda herkes arayınca telefon hattı dolar.

Bu dönemde kapasite sabittir ama talep katlanır. Bekleyen bayi ikinci bir tedarikçiyi arar ve kaybedilen yalnızca o sipariş değil, o sezonun alışkanlığı olur. Kaçan çağrının siparişe dönüşüp dönüşmediği ise hiçbir yerde kayıtlı değildir.

Panel açıldığında siparişin bir kısmı mesai dışına yayılır. Gece ve hafta sonu verilen sipariş sabah depoda hazırlanmış olur; gün içindeki telefon trafiği yalnızca gerçekten görüşme gerektiren konulara kalır.

Traktör ve tarım ekipmanı parçasında aynı ürün birden çok kodla dolaşır: üreticinin orijinal kodu, muadil markaların kodları ve firmanın kendi stok kodu. Bunların hangi traktör modeline uyduğu ayrı bir bilgi katmanıdır.

Katalog kurulurken parça kodu, muadil kodlar ve model uyumu birlikte tanımlanır. Bayi elindeki kodu yazarak ya da doğrudan modelden filtreleyerek parçayı kendisi bulur.

Aranan parça tükendiğinde tanımlı muadiller otomatik listelenir. "Yok" cevabı görüşmeyi bitirmek yerine alternatife yönlendirir; depoda duran kabul edilebilir muadil, satış personelinin hafızasına kalmaz.

Klasik düzende plasiyer yola çıkmadan ERP'den bakiye listesi yazdırır, müşteride siparişi fişe elle yazar, merkeze dönünce aynı bilgi ikinci kez sisteme girilir. Aradaki her saat, listenin gerçeklikten uzaklaştığı bir saattir.

Plasiyer uygulamasıyla müşterinin güncel bakiyesi ve cari ekstresi ziyaret anında ekrandadır. Sipariş müşterinin yanında girilir ve ERP'ye anında işlenir; merkeze dönüşte yapılacak bir veri girişi kalmaz.

Bunun görünmeyen faydası bilgi tazeliğidir: plasiyer bir gün öncesinin çıktısıyla değil o anki bakiyeyle konuşur. Limiti dolmuş bir müşteriye farkında olmadan mal bağlanması riski ortadan kalkar.