OEM ve üretici koduyla arama
Bayiniz elindeki kodu yazar veya barkodu okutur; doğru parçaya ve gerçek stok bilgisine saniyeler içinde ulaşır.
Otomotiv Yedek Parça Sektörü için B2B Sipariş Sistemi
On binlerce parça, kod varyasyonları, muadiller, sürekli değişen fiyatlar ve 'bu parça var mı abi?' telefonları… Yedek parça toptancılığı, B2B dijitalleşmenin en çok kazandırdığı sektördür. Ticinet'in en güçlü referansları bu sektörden geliyor.
Sektörün bilinen sancıları
- Bayiler parçayı telefonla soruyor; her çağrı bir personelinizi bağlıyor
- OEM, üretici ve muadil kod karmaşasında yanlış parça gönderimi ve iadeler
- Kampanyalı fiyat listeleri Excel'le dağıtılıyor, kimde hangi sürüm belli değil
Ticinet bu sektörde ne yapar?
Muadil ürün eşleştirme
Aranan parça stokta yoksa tanımladığınız muadiller otomatik listelenir — satış kaçmaz.
Araç uyumluluğu ve hızlı sipariş
Geçmiş siparişi tek tıkla tekrarlama ve toplu sipariş girişiyle bayi, günlük ihtiyacını dakikalar içinde geçer.
Yedek parçada kod karmaşası siparişi neden yavaşlatır?
Otomotiv yedek parçasında tek bir ürün en az üç farklı kodla dolaşır: aracın orijinal OEM kodu, muadil üreten markanın kendi kodu ve toptancının stok kodu. Bayi hangi kodu elinde tutuyorsa onunla arar; karşı taraftaki personel bu çeviriyi ezberden ya da listeden yapar.
Bu çeviri işi iki maliyet üretir. Birincisi zamandır: her arama, bir personelin dikkatini birkaç dakika bağlar. İkincisi ve pahalı olanı hatadır — yanlış çevrilen bir kod yanlış parçanın yola çıkması demektir. Parça geri gelene kadar stok kilitlenir, müşteri bekler ve ilişki yıpranır.
Kodlar katalog kurulumunda birbirine eşlendiğinde çeviriyi insan değil sistem yapar. Bayi OEM kodunu da, muadil markanın kodunu da, toptancının kendi kodunu da yazabilir; karşısına aynı ürün çıkar. Daha önce "bende bu kod yok" diye kapanan aramalar da siparişe dönüşür.
Araç uyumluluğu ve set ürünler panelde nasıl çözülür?
Bayinin asıl sorusu çoğu zaman kod değil uyumdur: bu parça hangi marka, model ve yıl aralığına takılır. Bu bilgi telefonda tutulduğu sürece satış kapasitesi personelin hafızasıyla sınırlı kalır.
Katalogda araç uyumluluğu tanımlandığında bayi doğrudan araçtan filtreleyerek doğru parçaya ulaşır. Kod bilmesi gerekmez; elindeki araç bilgisi yeterlidir.
Set ürünler ayrı bir belirsizlik kaynağıdır. Debriyaj seti gibi ürünlerde bayi bazen setin tamamını, bazen içindeki tek bir bileşeni ister. Panelde ürün set olarak listelenir ve bileşenleri adet ve fiyatlarıyla açılır; bayi ister seti komple alır, ister yalnızca ihtiyacı olan bileşeni seçer. Karar telefonda değil ekranda verilir.
ERP entegrasyonu bu sektörde neyi değiştirir?
Yedek parçada stok hızlı döner ve fiyat sık değişir. Panelde gösterilen bilgi ERP'den anlık okunmadığında, bayi ekranda gördüğü fiyatla sipariş verir ama fatura başka çıkar; bu her seferinde bir telefon konusu olur.
Ticinet stok, fiyat ve cari bakiyeyi ERP'den anlık okur; verilen siparişi de ERP'ye sipariş kaydı olarak yazar. Arada elle giriş adımı yoktur, dolayısıyla aynı sipariş iki kez yazılmaz.
Cari bakiye ve risk limiti de aynı kaynaktan geldiği için sipariş anında kontrol edilir. Limiti dolan bayi sipariş adımında durur; tahsilat riski sevkiyattan önce görülmüş olur.
Bu sektörden müşterilerimiz
“Bayilerimiz artık gece de sipariş veriyor. Sabah geldiğimizde siparişler ERP'de hazır oluyor.”
FC Otomotiv
Telefon trafiğinde belirgin azalmaSektörünüze özel kurulumu birlikte planlayalım
Ücretsiz analizde iş akışınızı dinleyelim; otomotiv yedek parça sektörüne özel yapılandırmayı gösterelim.