Ebat ve mevsim filtresi
Genişlik, kesit oranı, jant çapı, mevsim ve endeks değerleri filtrelenebilir alanlar olarak tanımlanır. Bayi aradığı lastiği saniyeler içinde daraltır.
Lastikte ürünü tanımlayan şey isim değil ebattır: 205/55 R16 gibi üç parçalı bir kod, üstüne mevsim, yük ve hız endeksi. Bayi aradığını bu değerlerle tarif eder. Telefonla çalışırken her arama bu tarifin baştan okunmasıyla başlar; panelde ise bayi filtreyi kendisi daraltır.
Genişlik, kesit oranı, jant çapı, mevsim ve endeks değerleri filtrelenebilir alanlar olarak tanımlanır. Bayi aradığı lastiği saniyeler içinde daraltır.
Kış ve yaz geçişlerinde talep birkaç haftaya sıkışır. Panel 7/24 açık olduğu için gece verilen sipariş sabah sevkiyata hazır olur.
Fiyat ve cari bakiye ERP'den anlık okunur. Limiti dolan bayi sipariş adımında durdurulur; eskiyen fiyat listesi sorunu ortadan kalkar.
Lastikte bir siparişin başlangıcı neredeyse her zaman aynıdır: bayi ebadı okur, karşı taraf stoğa bakar, marka ve fiyat konuşulur. Bu döngü tek bir üründe bile birkaç dakika alır ve bayinin listesi çoğu zaman tek üründen ibaret değildir.
Ebat bileşenleri katalogda filtrelenebilir alan olarak tanımlandığında bayi aramayı kendisi yapar. Genişlik, kesit oranı ve jant çapını seçer; mevsim ve endeks filtreleriyle daraltır, uyan lastikleri markalarıyla birlikte görür.
Kazancın büyük kısmı mesai dışında oluşur. Servisin akşam fark ettiği ihtiyaç sabahı beklemez; gece verilen sipariş sabah depoda hazırlanmış olur.
Lastikte talep yıla eşit dağılmaz; kış ve yaz geçişlerinde birkaç haftaya sıkışır. Bu dönemde telefon kapasitesi sabit kalırken sipariş talebi katlanır ve bekleyen bayi ikinci bir tedarikçiyi arar.
Kaçan çağrının siparişe dönüşüp dönüşmediği hiçbir yerde kayıtlı olmadığı için kaybın büyüklüğü de görünmez. Panel açıldığında sipariş kanalı telefon kapasitesinden bağımsızlaşır; aynı ekip daha fazla siparişi karşılar.
Kampanyalar da aynı kanalda yürür. Sezon başı indirimleri panelde görünür olduğu için kampanya duyurusu için ayrı bir telefon turu gerekmez.
Lastikte fiyat kur hareketine ve üretici kampanyalarına bağlı olarak sık değişir. Excel'le dağıtılan listenin ömrü bu yüzden kısadır ve asıl sorun listenin eskimesi değil, kimde hangi sürümün olduğunun bilinmemesidir.
Fiyat panelde ERP'den anlık okunduğunda sürüm sorunu ortadan kalkar. Bayinin gördüğü fiyat o anki fiyattır; fatura ile sepetin tutmaması diye bir konu kalmaz.
Cari tarafında da aynı şeffaflık geçerlidir. Bayi bakiyesini, açık faturalarını ve vadesini kendi ekranından izler; limiti dolduğunda sipariş adımında durur. Tahsilat hatırlatması satıcı tarafında biriken bir yük olmaktan çıkar.
Ücretsiz analizde iş akışınızı dinleyelim; lastik sektörüne özel yapılandırmayı gösterelim.