Vira Motor
Motosiklet parçasında yoğun bahar sezonu, AKINSOFT entegrasyonlu 7/24 panelle telefonsuz yönetiliyor.
- Sektör
- Motosiklet Yedek Parça
- ERP
- AKINSOFT
- Web
- viramoto.com
Sorun
Motosiklet yedek parçasında sezon baharla açılır ve telefonlar aynı gün kilitlenir. Vira Motor'da bayiler fiyat ve stok teyidi için sıra bekliyor, kaçan çağrılar kaçan sipariş demekti.
Marka-model çeşitliliği yüksek katalogda telefonla doğru parçayı tarif etmek zaman alıyor, yanlış anlaşılmalar iade üretiyordu.
Çözüm
Katalog, marka-model uyumu ve muadil kodlarla panele taşındı; bayi doğru parçayı filtreleyerek kendisi buluyor.
AKINSOFT entegrasyonuyla stok ve cari bilgisi anlık; siparişler ERP'ye otomatik işleniyor. Sezonda gece gelen siparişler sabah sevkiyata hazır.
Sonuç
- Sezon açılışında telefon kuyruğu son buldu
- Yanlış parça kaynaklı iadelerde azalma
- Gece ve hafta sonu siparişleri kazanıldı
“Bahar geldiğinde telefona yetişmek imkânsızdı. Panel açıldığından beri sezon telaşı sipariş kaybettirmiyor.”
Benzer sonuçları işletmenizde görün
14 günlük ücretsiz denemede kendi verilerinizle test edin.